Każdorazowo przed wypożyczeniem auta trzeba zdobyć szczegółowe warunki umowy. Nawet jeżeli zatrudniony wypożyczalni poinformuje kontrahenta o wszystkich zapisach umowy oraz nakreśli szczegółowo klientowi wszelkie okoliczności wypożyczenia i zwrotu wozu, należy całkowicie przeczytać umowę. Zazwyczaj wszystkie warunki wypożyczenia są zawarte w umowie, aczkolwiek zdarza się, iż wypożyczalnie zawierają w umowie zapis, iż klientowi znany jest od początku do końca regulamin wypożyczalni. W takim przypadku należy też uczynić całkowicie wszelkie zapisy owego regulaminu.

Jest to przede wszystkim ważne w wypadku rezerwacji samochodu drogą internetową. W takim wypadku kontrahent zawiera umowę już w chwili złożenia zamówienia on-line, w następstwie tego w czasie odbioru auta z wypożyczalni powinien już się do nich wykorzystywać - więcej na Sexy cars. W wypadku rezerwacji online należy jednak obowiązkowo w czasie fizycznego wypożyczania auta prosić o papierową wersję umowy i warunków wypożyczenia auta. Posiadanie takiego dokumentu może być zwłaszcza przydatne w wypadku konieczności rozstrzygania sporów związanych z ewentualnymi kłopotami związanymi w wypożyczonym autem.