Indywidualne podejście do klientów w firmie przeprowdzkowej JAPA znajduje przełożenie między innymi w tym, że zawsze zakres przeprowadzki wyznaczany jest przy konkretnym zleceniu. Klienci ukazują, jakie mają oczekiwania, a eksperci będą zajmować się realizowaniem. Sposób spakowania, zabezpieczenia i przewożenia dopasowują do tego, co jest do przetransportowania.

W czasie skorzystania z usług przeprowadzki można też liczyć na porady doświadczonych pracowników. Poza przewozem mniejszych części, specjaliści zajmą się też przewożeniem mebli. Zleceniodawcy otrzymują gwarancję, że nic nie zostanie zarysowane. Dla klientów liczy się również to, że mogą korzystać ze wsparcia specjalistów, którzy wszystko zapakują, jednocześnie niczego nie niszcząc i utrzymując dyskrecję. Noszenie, demontaż oraz montowanie mebli, pakowanie domowych sprzętów, papierów firmowych, elementów szklanych, dzieł sztuki, sprzętu sportowego – abstrahując od tego, co ma klient, nie musi się bać, że coś będzie popsute.